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Sonic Flusurfer et garantie " Free Repair"

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Message  tatahi le Mer 19 Aoû 2015 - 19:52

Il serait bon de faire un topo précis sur ce qui est garanti "free repair" ou pas, on s'y perd un peu  et le site ne me semble pas très clair à ce sujet .

D'abord, attention, quand la garantie Free repair ne s'applique pas, il reste tout de même une garantie constructeur classique .

La barre Race pro avec ses lignes fines est exclue de la garantie "Free repair" .

La barre Airstyle bénéficie de cette garantie .

Ce qui ne me semble pas évident, c'est quid de la garantie du kite "alone" (sans barre), du kite avec la barre Airstyle, du kite avec la barre Race ?

J'envoie un mail à Nico qui va éclaircir tout ça .

En attendant, le site Flysurfer France pour les explications sur la Sonic si vous êtes plus doués que moi : http://www.flysurfer.com/fr/produkte/kites/sonic-fr/

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Message  standelac le Jeu 20 Aoû 2015 - 0:39

malheureusement je pense que c est finis le free repair.....tres tres dommage, car c etait quand meme top.
c est peut etre comprehensible si on fait de la compete mais pour l ensemble des praticants c est un retour en arriere. c est regrettable car cela permettais aussi a Flysurfer de sortir du lot.
une chute pleine fenetre ca arrive vite et ca va coute chere...
c etait cool de ne pas avoir a ce battre pour savoir si c est garantie ou pas.
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Message  lemoineo le Jeu 20 Aoû 2015 - 7:59

Si je regarde une autre aile, la Boost par exemple, on parle clairement de 12 mois de Free Repair, sauf pour la barre "Race Pro", à cause sans doute de ses lignes fines.
Seule donc la Sonic ne profite pas de la Free Repair.
Laissons à Flysurfer le temps d'apprécier les risques sur la Sonic. Sans doute d'ici une saison cette garantie sera-t-elle reconduite sur celle-ci.
Il me semble d'ailleurs que cette FreeRepair est passée en 2014 de 6 à 12mois, ce qui n'est déjà pas si mal.
A zut, je parle le tatahi maintenant bounce
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Message  jf-i2r le Jeu 20 Aoû 2015 - 8:39

salut

sur le site:

Code:
Pour maximiser les performances, les matériaux et la construction ont été optimisés, il n’y a donc pas de “Free Repair” sur la Sonic-FR et la barre de race. Bien évidement la garantie constructeur classique s’applique malgré tout.

@ standelac concernant la Boost je confirme le Free-Repair de 12 mois

Code:
Chaque élément de la voile a été testé intensivement. Nous doublons volontairement nos efforts pour vous garantir des sessions sans soucis. Nous choisissons toujours les meilleurs matériaux pour assurer la qualité et la fonctionnalité plutôt que de rogner sur les coûts. Pour vous rassurer nous offrons la garantie « free repair » sur une période de 12 mois.

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Message  lemoineo le Jeu 20 Aoû 2015 - 8:46

J'avais mis les liens sur les noms des ailes Sleep
Pour la Boost, c'est bien précisé que la Free Repair ne s'applique pas sur la Race (Infinity 3.0 Race Control Bar PRO) Suspect
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Message  jf-i2r le Jeu 20 Aoû 2015 - 9:18

lemoineo a écrit:J'avais mis les liens sur les noms des ailes Sleep


salut

bah oui mais y'a des gros fainéants ,comme moi ,qui préfèrent le texte direct et non le renvoi sur une page pour trouver l'info lol! lol! lol!

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Message  tatahi le Mar 1 Sep 2015 - 22:09

Bon, suite à conversation avec le boss, pas de Free repair qui est une cerise sur le gâteau des autres voiles, la garantie constructeur reste comme pour les autres marques . Voilà .

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Message  VinzBE le Mer 2 Sep 2015 - 6:51

Ok, merci.

Je ne serais pas surpris que ce soit suite aux apparemment nombreux retours en garantie free repair des Speed4 8 et 10, suite aux dégâts au niveau des joncs lors d'un raclage de l'aile sur le sol sur le bord d'attaque ... (je ne mentionne donc pas les cas de retours des Speedettes pour d'autres raisons). La Sonic en étant équipée aussi, ils ont sans doute craint des retours semblables trop nombreux ?
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Message  tatahi le Mer 2 Sep 2015 - 7:44

Franchement, je ne sais pas .  Suspect

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Message  lemoineo le Mer 2 Sep 2015 - 13:53

Ce genre de post devrait logiquement avoir une réponse de NicoFS s'il y a lieu de lever une ambiguité (y a-t-il ambiguité d'ailleurs ?)
Peut-être est-il en vacances ? Quand d'ailleurs un importateur aussi présent peut-il d'ailleurs prendre des vacances ? alien
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Message  kiteman atlantique le Mer 2 Sep 2015 - 14:08

VinzBE a écrit:Ok, merci.

Je ne serais pas surpris que ce soit suite aux apparemment nombreux retours en garantie free repair des Speed4 8 et 10, suite aux dégâts au niveau des joncs lors d'un raclage de l'aile sur le sol sur le bord d'attaque

Je ne pense pas car la Peak qui en a aussi est en plus une aile terrestre et elle a la garantie free repair, perso aucun souci sur ma Peak pour l'instant mais il est vrai que
j'évite toujours de faire frotter une aile.
Je pense plutôt que la Sonic n'est pas une aile de débutants donc trop typée pour avoir cette garantie qui est plutôt réservée aux rideurs moyens avec une aile plus facile.
Donc lorsqu'on prend une Sonic il faut un minimum de niveau requis, FS prend en charge les défauts d'origine mais pas les erreurs de pilotage, c'est une aile de courses.
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