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Mieux que le free repair, l'échange standard. Merci Flysurfer

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Message  willis le Mar 6 Jan 2015 - 23:11

Flysurfer a procédé à l'échange standard de ma Lotus 18, qui ne me donnait pas entière satisfaction. Aile achetée en Avril 2014 tout de même.
Expédition par UPS à leur charge, sans même attendre de recevoir la mienne.
Aucune question sur le nombre d'heures, les conditions d'utilisation, NADA......
Colis reçu direct depuis l'usine.
Un grand merci à la marque. Classe, très classe.
:bow:  I love you  :bow:

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Message  tatahi le Mar 6 Jan 2015 - 23:20

Ca fait toujours plaisir ces petits gestes .... What a Face

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Message  furax le Mer 7 Jan 2015 - 1:37

Moi, je comprends qu'ils te chouchoutent, T comme on dirait un super-utilisateur Very Happy Laughing Laughing
Grace à toi et tes sorties ultra violentes pour le matos, ils ont un testeur qui valide (ou défait) leur joujou
...et ça n'a pas de prix cheers

Puis un client satisfait fait une pub d'enferrrrrrr Twisted Evil

Des bisous
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Message  willis le Mer 7 Jan 2015 - 1:43

Salut mon Fufu,
Mes vœux à vous deux.
Ultra violent, que nenni, je suis resté en 12 et 30 nds aux Grenadines. Suspect
J'étais déjà un fervent de la marque mais ça me fait très plaisir.
Quel plaisir de déballer une aile toute neuve....


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Message  thomas.air le Mer 7 Jan 2015 - 21:23

Vont ils faire cela pour toutes les premières lotus livrées qui ont eu des pb ?

Ce geste, même s'il est très agréable pour toi est un aveu d'un pb sur certaines ailes.

Il me semble que tu avais mis en vente ton aile, heureusement donc qu'un acheteur ne l'a pas acheté.

PS : je n'ai rien contre FS (je serais peut client cette année pour uns S4 15 et j'ai toujours suivi leur produits), et je ne fais pas de FS bashing du tout, je m'interroge quand une marque fait un échange standard, quelle que soit cette marque.

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Message  willis le Jeu 8 Jan 2015 - 2:16

Oui, le geste est fort agréable et c'est pour cela que je ne me suis pas goinfré dans mon coin. Si je partage l'info, c'est pour indiquer que Flysurfer est dans de bonnes dispositions et est ouvert au dialogue.
Oui j'avais mis mon aile en vente mais entre temps, je lui ai remis deux pets. J'avais donc décidé de ne plus la vendre et de me la finir façon jambon d'york, la réparer à chaque fois jusqu'au bout du bout.
J'en ai quand même parlé à mon dealer qui a fait son job et a communiqué mes petits soucis à la marque.
Aveu de faiblesse, je ne sais pas mais clairvoyance et sens commercial c'est certain.
De là à dire que FS échangera toutes les ailes, je n'en sais rien mais la porte n'est pas fermée à double tour.
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Message  jeck le Jeu 8 Jan 2015 - 12:37

je pense qu'il y a favoritisme, dans le sens faveur. Mad Mad
ou plutôt que c'est le fruit du travail de Willis. Il est suffisament présent sur le net à coup de vidéos et tofs idylliques mettant en valeur la marque. cheers cheers
Que celle-ci consente à un modeste remplacement.
le tout saupoudré d'un éloignement conséquent (quelle drole d'idée d'habiter sur une île ...) et d'appui du circuit professionnel du revendeur.

Va falloir se remettre au boulot pour refaire vidéos si tu souhaites bénéficier de nouvelles faveurs.
(mais je crains que cela ne soit déjà planifié pour fin du mois,  un ptit teaser nous ferait du bien ( et du mal .... )  )  geek geek

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Message  willis le Jeu 8 Jan 2015 - 12:45

Le teaser est déjà sur Tlk mon bon Jeck. :bow:
Tu vas mieux?
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Message  jeck le Jeu 8 Jan 2015 - 16:24

willis a écrit:Le teaser est déjà sur Tlk mon bon Jeck. :bow:
Tu vas mieux?
quoi, t'appelles ça un teaser ???
http://www.tubelesskite.net/t7189-pour-commencer-l-annee-tobago-cays#86975

c'est juste 3-4 tofs et un long plan monotone ...
tu nous as habitué à mieux ...

pour ma part, encore platre/résine jusqu'au prochain RDV le 09 février ..... affraid affraid

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Message  thomas.air le Jeu 8 Jan 2015 - 21:34

jeck a écrit:je pense qu'il y a favoritisme, dans le sens faveur. Mad Mad
ou plutôt que c'est le fruit du travail de Willis. Il est suffisament présent sur le net à coup de vidéos et tofs idylliques mettant en valeur la marque. cheers cheers
Que celle-ci consente à un modeste remplacement.
le tout saupoudré d'un éloignement conséquent (quelle drole d'idée d'habiter sur une île ...) et d'appui du circuit professionnel du revendeur.

Tout cela est dommage pour le couillon d'ermite qui navigue seul dans son soin sans faire un peu de buzz avec quelques vidéos Rolling Eyes
Et j'avoue que c'est ça qui me dérange, alors que je comprends (corrigez si je me trompe) que certains trouvent cela normal ?

@Willis, vu que tu sembles naviguer vraiment bcp avec ton aile, reste à suivre si cette nouvelle sera plus solide que la première, tu fais en effet un bon "beta" testeur.

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Message  willis le Jeu 8 Jan 2015 - 21:52

Le couillon n'est pas neuneu puisqu'il a su se procurer une FS.
Il prend son ordi ou son téléphone et contacte son revendeur.
Qui ne tente rien ne tente rien, et râle dans son coin.... Laughing Wink
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Message  thomas.air le Jeu 8 Jan 2015 - 22:05

willis a écrit:Qui ne tente rien ne tente rien, et râle dans son coin.... Laughing Wink
là dessus je ne peux qu’être d'accord avec toi, et comme mon métier est d'acheter, je sais être aussi assez insistant auprès d'un vendeur en cas de pb.


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Message  PhilB le Jeu 8 Jan 2015 - 23:53

thomas.air a écrit:
Tout cela est dommage pour le couillon d'ermite qui navigue seul dans son soin sans faire un peu de buzz avec quelques vidéos Rolling Eyes
Et j'avoue que c'est ça qui me dérange, alors que je comprends (corrigez si je me trompe) que certains trouvent cela normal ?

Ben moi je trouve ça normal. Ça s'appelle un leader d'opinion. Tu fais un peu de pub et des comptes rendu sur tes sessions, tu parles de tes ailes, tu les prêtes, et en échange tu as quelques avantages Wink
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Message  thomas.air le Ven 9 Jan 2015 - 0:02

PhilB a écrit:
thomas.air a écrit:
Tout cela est dommage pour le couillon d'ermite qui navigue seul dans son soin sans faire un peu de buzz avec quelques vidéos Rolling Eyes
Et j'avoue que c'est ça qui me dérange, alors que je comprends (corrigez si je me trompe) que certains trouvent cela normal ?

Ben moi je trouve ça normal. Ça s'appelle un leader d'opinion. Tu fais un peu de pub et des comptes rendu sur tes sessions, tu parles de tes ailes, tu les prêtes, et en échange tu as quelques avantages Wink

Le principe de LO, pkoi pas, mais là ce n'est pas ça qui me dérange, c'est que le gonze qui se rend visible, on lui change son matos moisi (*), le gonze qui n'est pas visible, bah tant pis pour lui, il garde son matos moisi (*) ou il essaye de le refourguer à un autre couillon.
Je parle ici dans le cadre d'une série qui aurait un pb avéré d'où le "matos moisi".

Si matos réellement moisi avéré, la marque n'a qu'a avoir le courage de rappeler toutes les ailes qui ne vont pas pour échange standard, renforcement ou que sais-je afin de régler le problème, ça se fait en automobile ou en moto par ex.

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Message  Gtro le Ven 9 Jan 2015 - 0:26

pour le coup ils l ont fait avec les premières séries de largueurs des speedettes, j en ai fais parti, je ne poste pas de vidéo, leader d opinion d aucune sorte Smile
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Message  pizzakite le Ven 9 Jan 2015 - 13:58

Comme quoi! Quand tu achètes ton matos par la voie normale ça a du bon, ça se paye mais tu as l'esprit tranquille de te dire si j'ai une merde avec la matos j'ai à faire à une boite sérieuse;
tu profites pleinement de ta passion sans te prendre la tête avec les défauts ou incidents quelconques,tu sais que tu as dans le prix une "assurance" d'être passé chez un professionnel.
j'ai eu besoin d'eux et j'ai été servi comme il se doit, réparation invisible un travail de pro même comportement de vol après réparation, un prix plus que raisonnable pour un travail parfait pas évident (encore merci  à Nico de Flysurfer qui se bouge au moindre appel et qui répond aux appels) merci aux petites mains des ateliers  de prendre soin de nos joujoux préférés,  je reste chez eux pour leur sérieux et leurs compétences I love you(pourtant ils ne sont pas les seuls sur le marché à être compétent) mais quand on est bien servi , comme mal servi, on se doit de le dire ça fait du bien à ceux qui se bougent pour faire avancer notre passion.
Merci à l'équipe Flysurfer à qui je souhaite bonne et heureuse année 2015 et Périnnité surtout (de nos jours c'est un véritable challenge) I love you
Quant à Willis à qui je souhaite aussi plein de bonnes sessions et plus encore, je te vois un peu comme un "testeur "( au vu du nombre de sortieSSSSSSSSSSSSSSS mon salop  tongue ) de ces ailes que j'adore
et merci à toi pour nous passer de belles vidéos flower icon_tlk icon_bier
Tiens commence à me chercher un case pour ma retraite j'arrive! lol!


Heuuuuuuuuuu les gars de chez Flysurfer !!! au boulot il ne sagit pas de se reposer sur vos lauriers, ALLEZ ON Y VA !!!
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Message  jeck le Ven 9 Jan 2015 - 14:14

vu coté rider-client, c'est chiant d'être face à cette différence de traitement.
vu coté fabricant, ils ont tout intérêt à ce que le fruit d'une publicité gratuite ( et à mon sens bien plus efficace qu'une campagne vidéo professionnelle à budget avec quatre 0 derrière) ne se tarisse pas ...
c'est du business, c'est leur gagne-pain et un retour d'ascenseur

Concernant le problème de la S4 18.0 de willis, lui seul peut nous dire s'il estime que c'est un vice caché, ou un déréglage (je penche pour la seconde au vu de ses compte-rendus   pig  pig  pig )

à contrario, je n'aime pas du tout qu'un rider fasse de la promotion d'une marque d'une façon trop ostentatoire
=> ça sonne faux, et on a l'impression que l'on en veut à notre porte-monnaie plutôt que du partage de passion.

Donc oui à notre passion et au partage de celle-ci, et si, de temps en temps, la marque peut se montrer magnanime avec celui qui, indirectement (j'insiste), profite à son business => why not pour un win-win


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